No es una promesa de marketing. Es una decisión estructural. En esta página te explicamos exactamente cómo ganamos dinero — y por qué eso garantiza que nunca te recomendaremos algo que no te convenga.
Cuando recomendamos un cambio y aceptas, somos nosotros quienes gestionamos el switch — eso nos permite cobrar la comisión que paga la nueva comercializadora. Pero el 100% de esa comisión se acredita en tu cuenta de Watto como crédito de plataforma, consumible en tu suscripción mensual o en cualquier servicio físico (placas, baterías, sensores) que contrates con nosotros.
Nuestra cuenta de resultados es exactamente igual si te cambiamos de comercializadora o si te recomendamos quedarte. Por eso podemos ser sinceros cuando te decimos "no cambies, tu tarifa actual es óptima".
Nuestra fuente principal de revenue es la suscripción mensual del SaaS. No hay tarifas ocultas, ni cobros por procesamiento, ni penalizaciones por cancelación. Si decides irte, exportamos todos tus datos en formato estándar y dejas de pagar al final del ciclo.
Esto significa que nuestro único incentivo a largo plazo es retenerte. Y la única forma de retenerte es entregando valor real. Cualquier intento de manipular recomendaciones para vendernos más se castiga directamente con churn.
Si dudas del modelo, puedes elegir la modalidad "Solo Resultados": no pagas suscripción mensual y nosotros cobramos un 15% del ahorro anual real generado, calculado contra tu baseline auditado.
Esta modalidad solo aplica a empresas con consumo eléctrico anual > 20.000€. Pero es la prueba más concreta de que el modelo no depende de venderte cosas: si no ahorramos, no ganamos.
En cualquier recomendación de servicio físico (placas, baterías, sensores) verás el desglose completo del coste y el margen que nos llevamos. Sin letra pequeña. Sin intermediación oculta.
Y publicaremos trimestralmente nuestras métricas de imparcialidad: porcentaje de auditorías en las que recomendamos NO cambiar, ahorro promedio entregado por sector, tasa de recomendaciones contra nuestro propio interés.
Ejemplo real: pyme de hostelería con 4 sedes y 32.000€ de factura eléctrica anual. La IA detecta una comercializadora alternativa que ahorra un 14%.
Audita la curva Datadis del cliente vs +800 ofertas. Identifica un ahorro de 4.480€/año si cambia a otra comercializadora.
Decide ejecutar la recomendación. Firma poder de representación digital y autoriza el switch.
Tramitamos el cambio con la nueva comercializadora. El proceso dura 21 días legales máximo.
Watto recibe una comisión típica del 3% sobre el consumo anual contratado. En este ejemplo: 960€.
No nos quedamos ni un euro. Esa comisión se acredita íntegra en la cuenta del cliente.
960€ en la cuenta del cliente, consumible en suscripción (cubre 12 meses de Pro para 4 sedes) o servicios físicos.
El cliente termina con: 4.480€/año de ahorro real en su factura + 960€ de crédito que cubre su suscripción anual de Watto. Coste neto del cliente: 0€. Revenue de Watto en ese cliente: solo lo que pague en años posteriores de suscripción si decide quedarse.
"Si no os quedáis comisión, ¿de dónde sacáis margen para escalar?"
Tres fuentes: suscripción mensual (la que paga el cliente si decide quedarse al cabo de los 30 días gratis), servicios físicos cotizados (instalación de placas, baterías, sensores — con desglose de margen transparente), y monetización de CAEs cuando las empresas certifican ahorro.
Lo que NO está en la lista: comisión por cambio de comercializadora. Esa nunca será nuestra fuente de ingresos. Es la única forma de mantener imparcialidad estructural, no declarativa.
Esto es lo que esperamos cobrar — y por qué la transparencia del modelo no entra en conflicto con la rentabilidad del negocio.
Tres ejemplos concretos basados en clientes tipo. Los números son ilustrativos pero realistas.
Resultado: el cliente gasta 204€ con Watto y ahorra 4.480€. ROI 22x.
Resultado: el cliente no paga nada por adelantado. Si no ahorramos, no cobramos. Si ahorramos, compartimos 15% del valor generado.
Cada actor tiene una fuente de ingresos que crea un sesgo estructural distinto. Aquí están los conflictos al desnudo.
| Actor | ¿Gana si consumes más? | ¿Gana si cambias? | ¿Gana si te quedas? | ¿Cobra fijo aunque no entregue valor? | Sesgo estructural |
|---|---|---|---|---|---|
| Comercializadora propia | Sí | No (te pierde) | Sí | No | Vender más energía |
| Comparador (Selectra, Papernest) | No | Sí (cobra comisión) | No | No | Maximizar rotación |
| Broker humano (MIAF, Brener) | No | Parcial | Sí (cuota fija) | Sí | Mantener cuota fija |
| Consultora de eficiencia | No | No | No (proyecto puntual) | Por proyecto | Vender proyectos grandes |
| Watto | No | No (comisión es del cliente) | Sí (suscripción) | Solo si decides quedarte | Entregar ahorro real |
No verás nuestro modelo hasta que veas nuestra recomendación. Y nuestra recomendación a veces es "no cambies nada". Es la única forma de demostrar imparcialidad: con datos, no con marketing.
No vendemos tus datos. No te llamamos sin permiso. Cumplimiento RGPD.